Politique de confidentialité d'WBTuning

https://www.wbtuning.nl/

À propos de notre politique de confidentialité

WBTuning accorde une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services proposés par WBTuning. Ces conditions sont valables à partir du 29/03/2021. Quand on publie une nouvelle version, toutes les versions précédentes ne sont plus valables. Cette politique de confidentialité explique quelles infos on collecte sur toi, à quoi elles servent et avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. On t'explique aussi comment on stocke tes infos, comment on les protège contre les abus et quels sont tes droits par rapport aux données personnelles que tu nous fournis.

Si tu as des questions sur notre politique de confidentialité, tu peux contacter notre responsable de la confidentialité, dont tu trouveras les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Tu trouveras ci-dessous des infos sur la manière dont on traite tes données, où on les stocke (ou les fait stocker), les techniques de sécurité qu'on utilise et les personnes qui ont accès à ces données.

Hébergement

On achète des services d'hébergement web et de messagerie électronique à Hosted. Hosted traite les données personnelles pour notre compte et n'utilise pas tes données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données personnelles. Hosted a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte et l'utilisation non autorisée de tes données personnelles. Hosted est tenu au secret professionnel en vertu du contrat.

Hosted

On utilise les services de Hosted pour notre trafic e-mail professionnel régulier. Cette partie a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter autant que possible l'abus, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Hosted n'a pas accès à notre boîte mail et on traite tout notre trafic e-mail de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Pour traiter (une partie des) paiements dans notre boutique en ligne, on utilise la plateforme de Mollie. Mollie traite ton nom, ton adresse, ton lieu de résidence et tes infos de paiement, comme ton numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser tes données pour améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de tes données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle fait appel à des tiers. Mollie ne garde pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les délais légaux.

Évaluations

WebwinkelKeur

On recueille des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si tu laisses un avis via WebwinkelKeur, tu dois donner ton nom et ton adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces infos avec nous pour qu'on puisse associer l'avis à ta commande. WebwinkelKeur publie aussi ton nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut te contacter pour te demander des précisions sur ton avis. Si on t'invite à laisser un avis, on partage ton nom et ton adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces infos uniquement pour t'inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger tes données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir ses services, et on a donné notre accord à WebwinkelKeur pour ça. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de tes données personnelles s'appliquent aussi aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Quand tu passes une commande chez nous, on doit te livrer ton colis. On utilise les services de PostNL pour faire les livraisons. Pour ça, on doit partager ton nom, ton adresse et ton lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces infos uniquement pour exécuter le contrat. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL leur donne aussi accès à tes données.

Facturation et comptabilité

FactuurSturen

Pour notre administration et notre comptabilité, on utilise les services de FactuurSturen. On partage ton nom, ton adresse, ton lieu de résidence et les détails de ta commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Tes données personnelles sont envoyées et stockées de manière sécurisée. FactuurSturen est tenu au secret et traitera tes données de manière confidentielle. FactuurSturen n'utilise pas tes données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

But du traitement des données

Objectif général du traitement

On utilise tes données uniquement pour nos services. Ça veut dire que le but du traitement est toujours directement lié à la commande que tu passes. On n'utilise pas tes données pour du marketing (ciblé). Si tu partages des données avec nous et qu'on les utilise pour te contacter plus tard, sauf si tu le demandes, on te demandera ton autorisation explicite. Tes données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous tenus au secret professionnel en vertu de l'accord conclu entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, ton adresse IP, ton navigateur web et ton système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.

Coopération dans le cadre d'enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, WBTuning peut être obligé par la loi de partager tes données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités publiques. Dans ce cas, on est obligé de partager tes données, mais on va s'y opposer dans la mesure où la loi nous le permet.

Délais de conservation

On garde tes données tant que tu es client chez nous. Ça veut dire qu'on garde ton profil client jusqu'à ce que tu nous dises que tu ne veux plus utiliser nos services. Si tu nous le signales, on considérera ça comme une demande d'oubli. En vertu des obligations administratives applicables, on doit conserver les factures contenant tes données (à caractère personnel), on conservera donc ces données pendant toute la durée applicable. Cependant, les employés n'ont plus accès à ton profil client ni aux documents qu'on a créés dans le cadre de ta commande.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, tu as, en tant que personne concernée, certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. On t'explique ci-dessous quels sont ces droits et comment tu peux les exercer. En principe, pour éviter tout abus, on envoie les copies et les duplicatas de tes données uniquement à l'adresse e-mail qu'on a déjà enregistrée chez nous. Si tu veux recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par courrier postal, par exemple, on te demandera de prouver ton identité. On garde une trace des demandes traitées et, en cas de demande d'oubli, on gère les données de façon anonyme. Tu recevras toutes les copies et tous les duplicatas de données dans le format lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Tu as le droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l'Autorité chargée des données personnelles si tu penses qu'on utilise tes données personnelles de manière abusive.

Droit d'accès

Tu as toujours le droit de voir les infos qu'on traite ou qu'on fait traiter et qui te concernent ou qui peuvent être reliées à toi. Tu peux faire une demande à ce sujet à notre contact pour les questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est acceptée, on t'enverra à l'adresse e-mail qu'on a une copie de toutes les données avec une liste des processeurs qui ont ces données, en mentionnant la catégorie sous laquelle on a stocké ces données.

Droit de rectification

Droit à la limitation du traitement

T'as toujours le droit de limiter les données qu'on traite (ou fait traiter) et qui te concernent ou qui peuvent être reliées à toi. Tu peux faire une demande à ce sujet à notre contact pour les questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est acceptée, on t'enverra une confirmation à l'adresse e-mail qu'on a pour toi, disant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que tu lèves la limitation.

Droit à la portabilité

T'as toujours le droit de faire traiter par une autre partie les données qu'on traite (ou fait traiter) et qui te concernent ou qui peuvent être reliées à toi. Tu peux faire une demande en ce sens à notre contact pour les questions de confidentialité. Tu recevras une réponse à ta demande dans les 30 jours. Si ta demande est acceptée, on t'enverra à l'adresse e-mail qu'on a à notre disposition des copies ou des copies de toutes les données te concernant qu'on a traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d'autres sous-traitants ou des tiers. Dans un tel cas, on ne pourra probablement plus continuer à fournir nos services, car la sécurité des liens entre les fichiers de données ne pourra plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, tu as le droit de t'opposer au traitement de tes données personnelles par ou pour le compte de WBTuning. Si vous vous opposez, on arrêtera tout de suite le traitement des données en attendant que votre opposition soit traitée. Si votre opposition est justifiée, on mettra à votre disposition des copies et/ou des copies des données qu'on traite (ou fait traiter), puis on arrêtera définitivement le traitement. Tu as aussi le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. On ne traite pas tes données de manière à ce que ce droit s'applique. Si tu penses que c'est le cas, contacte notre responsable de la protection de la vie privée.

Cookies

Google Analytics

Notre site web utilise des cookies de la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». On utilise ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web. Ce sous-traitant peut être obligé, en vertu de la législation et de la réglementation en vigueur, de donner accès à ces données. On n'a pas autorisé Google à utiliser les informations analytiques obtenues pour d'autres services Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, ça est mentionné dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

On se réserve le droit de changer notre politique de confidentialité à tout moment. Mais tu trouveras toujours la dernière version sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a un impact sur la façon dont on traite les données déjà collectées à ton sujet, on t'en informera par e-mail.

Coordonnées

WBTuning

Posthoornweg 6A
8152 AZ Lemelerveld
Chambre de commerce : 62307363
TVA : NL854758331B01
Téléphone : 085 060 1737

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Dinand Rozendaal